ZFG finance is een administratie- en financieel adviesbureau uit Roosendaal, met een bak aan ervaring en een loyaal klantenbestand. Richard van der Zijden is mede-eigenaar en is ook als penningmeester van onze ondernemersvereniging nauw betrokken bij de Kade. Ze zitten nu dan wel niet meer op de Kade, maar Richard draagt de Kade nog steeds een warm hart toe. Hij vertelt over zijn bedrijf en klanten in dit interview.

Samenwerken als partner

ZFG finance houdt zich bezig met het afhandelen van jaarrekeningen en fiscale aangiftes, maar alles rondom het overlijden, de successie rechten kunnen ze ook regelen. Of wat dacht je van bedrijfsovernames? Daar komt ook veel bij kijken. Ze helpen met alle financiële vragen van ondernemers.

Richard vertelt over hun manier van werken: “Wij zorgen ervoor dat onze klanten onbezorgd kunnen ondernemen. We onderscheiden ons door op de ondernemer z’n stoel te gaan zitten en zo wat voor hem te kunnen betekenen.” En dat vindt hij ook het leukst om te doen. Ze kijken graag naar de toekomst, om die ondernemer vooruit te helpen.

Digitaal of de schoenendoos?

Ze werken samen met de klant zoals de klant dat graag wil. “We werken met de software van Exact, dit is een heel breed gedragen programma, dus veel klanten werken daar al mee. Maar willen ze het liever anders? Dat kan ook. Het liefst werken we zo digitaal mogelijk, maar als een klant liever alles nog op papier doet, doen we dat ook. Er zijn ook nog klanten die met een schoenendoos komen omdat die dat zelf graag willen. Wij werken graag met de klant zoals hij graag wil werken. Het draait om de samenwerking.”

Liefst persoonlijk contact

Elk bedrijf heeft te maken met administratie, dus ze kunnen voor elk bedrijf werken. Dat doen ze dan ook. Maar ze richten zich wel op regionale klanten, omdat ze graag persoonlijk contact houden. Richard vertelt: “Er zijn klanten waar we dagelijks of wekelijks over de vloer komen. We proberen 2 of 3 keer per jaar minimaal samen te zitten. Hierin nemen we zelf initiatief, want soms signaleren we zelf zaken. En dat zijn ondernemers niet altijd gewend, maar wij stellen ook vragen. Dat past bij ons: we willen graag samenwerken, dus wachten niet af.”

En dat vinden hun klanten wel prettig, ze zijn dan ook erg loyaal. “Klanten zijn vaak voor langere tijd klant bij ons, dat heeft ook met de vertrouwensband te maken.”

Met de voeten in de klei

Inmiddels zijn ze met een team van zes. “Petra en ik zijn eigenaar en adviesgesprekken met klanten voeren we veelal zelf. We staan graag met de voeten in de klei en komen graag bij de klant. Wij staan voor het bedrijf en denken met ze mee. En dat advies gaat vaak verder dan alleen het financiële. We kijken ook of er andere zaken zijn die efficiënter kunnen. Een ondernemer heeft vaak creatieve ideeën, maar soms trekken wij dan aan de rem, of wijzen ze op de risico’s. Dat is niet altijd even leuk, maar dat hoort er wel bij.”

Zichtbare locatie in het centrum

Deze maand verhuist het bedrijf naar de Burgemeester Prinsensingel. Nog steeds fijn in het centrum van Roosendaal en op een zichtbare plek. “Ook onze kantoorhond, Saartje, is wel blij met het nieuwe pand, die kan heerlijk voor het raam gaan liggen en veel meer zien.” Op deze nieuwe stek hoopt Richard de komende jaren nog fijn zichzelf te blijven!